デザインプロセス事例2
小さく始めて大きく育てる、生成AIプロダクトのデザイン。すくすくレポート開発プロジェクト
「ルクミー」には、ユーザーである保育者の方々が日々蓄積されているさまざまな保育データがあります。
これらのデータとAI技術を活用することで、こどもの育ちを可視化し、保育者がこどもと向き合う時間を増やせるのではないか。保育現場の記録をより一層未来に活かすために立ち上がったのが「ルクミーすくすくレポート」です。

プロジェクトにおけるデザイナーの役割
プロダクトデザイナーは企画段階のリサーチからUIデザインまで、コミュニケーションデザイナーはパンフレットやWebサイトでのブランディング、アワード応募の資料など幅広く担当しました。

プロダクトデザイン
Webプロトタイプとβ版のUIデザイン
すくすくレポートでは、プロダクト立ち上げに際して複数回のリサーチを実施し、プロダクトのあるべき姿を検証していきました。プロダクトデザイナーはそれぞれの段階に適したUI設計・UIデザインを行いました。


生成AIプロダクトならではのデザイン
使い慣れたルクミーの画面からかんたんにAIレポートが作成できる体験を、開発チームとともに作りました。ユーザーが難しい操作やプロンプト入力のない設計です。

また、AIの出力内容に関する注意文やフィードバックフォームを配置。適切にAI機能を利用していただくため、誠実なUI作りを心がけています。

AIが実行される操作には「グラデーション」、通常の操作には「単色」とボタンのあしらいを変え、システムが動く瞬間をさりげなく、直感的に区別できるようにしました。

コミュニケーションデザイン
顧客とのタッチポイント
コミュニケーションデザイナーは、ブランドサイトやパンフレットなどで一貫したメッセージとプロダクトの価値を伝えています。
顧客ごとに生成AIへの知識や関心の程度はさまざまであることを考慮し、「ルクミーの保育AIは保育者の仕事を奪うものではなく、保育者のサポーターのような存在」というメッセージとともに、保育現場にどのように寄り添えるのかをイラストや図を使って説明しました。
- 「サポーター」という立ち位置: 「AIは保育者の仕事を奪うものではなく、寄り添う存在」という想いを、あたたかみのあるイラストや図解で言語化し、各媒体に展開しました。
- 利用シーンに応じた題字デザイン: 管理画面ではブランドルールを順守しつつ、広告やサイトではプロダクト名がより印象に残る独自の「題字(ロゴ)」を制作。認知から利用開始まで、スムーズな体験を設計しています。

顧客以外とのタッチポイント
キッズデザイン賞への応募を機に、顧客以外にもプロダクト概要やデザインの意図を伝えるためのストーリー構築を推進しました。



